品牌形象是什么？重要吗？

罗诺兹和刚特曼从品牌策略的角度提出：“品牌形象是在竞争中的一种产品或服务差异化的含义的联想的集合”。同时也列举了品牌形象操作的策略性途径，产品的认识、情感、信任度、印象、形象个性等。

大多数企业忽略了其重要性和必然性，在这繁华的世界，良好的品牌形象是企业在市场竞争中强有力的武器，深深吸引着消费者。

从消费着角度讲，“品牌的功能性”就是品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力。亦又把产品或服务提供给消费者的动能性满足与品牌形象紧紧联系起来，使人们一接触品牌，便可以马上将其功能性特征与品牌形象有机结合起来，形成感性的认识。

亦又举例如：照相机具有留住人们美好的瞬间的能力；洗衣机具有减轻家庭负担的能力等。

品牌形象的独特魅力，是营销者赋予品牌的，并为消费者提供感知，身份、地位、心理等个性化需求。随着社会经济的发展，商品包罗万象，人们的消费水平与需求也不断提高，对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现，也把要求转向商品带来的无形感受与精神寄托。